Quello che si chiede prima di ordinare.
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01 Servono davvero i coriandoli al matrimonio? +
Non sono obbligatori, ma l'uscita dalla cerimonia è uno dei momenti più fotografati della giornata. Una manciata di petali che cade mentre uscite dalla chiesa, dalla villa o dalla sala crea la foto che continuerai a condividere per anni. È un piccolo gesto che cambia tre secondi chiave del servizio fotografico.
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02 Sono biodegradabili? +
Sì, al 100%. Sono petali di fiori veri (rosa, lavanda, gelsomino, calendula e boccioli di gelsomino) essiccati all'aria. Senza tinture, senza coloranti, senza plastica, senza microplastiche. Si decompongono in modo naturale, come qualsiasi foglia caduta, senza lasciare residui.
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03 Sono ammessi in chiesa e nelle location? +
Molte chiese, ville e sale ricevimenti che vietano il riso o i coriandoli di carta accettano i petali naturali, perché non rovinano pavimenti né tessuti, non sono scivolosi e spariscono da soli. Ogni luogo ha le sue regole: chiedi prima. Se la tua location ha regole rigide e chiede documentazione, ti inviamo gratis la scheda tecnica con composizione e biodegradabilità.
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04 I petali macchiano? Possono rovinare l'abito? +
No. Sono petali secchi senza tinture né coloranti aggiunti, quindi non trasferiscono colore a tessuti, pelle o pietra. Anche se cade qualche goccia di pioggia durante l'uscita, non lasciano segni: non c'è tintura che possa stingere.
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05 Quanto è un litro di petali? +
Un litro equivale a circa 12–15 manciate di coriandoli: abbastanza per 10–12 invitati con un lancio generoso. Il formato più piccolo che vendiamo è da 250 ml (1–3 persone), pensato per le coppie che vogliono un pensiero simbolico o provare la miscela.
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06 Quanti coriandoli mi servono per il matrimonio? +
Calcolo rapido: 1 litro ogni 10–12 invitati con una manciata generosa. Per 100 invitati, il Pack 10 L. Se vuoi il dato esatto in base al numero di lanci e all'intensità, usa il calcolatore: lo trovi nel menu principale.
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07 Quale miscela ci consigliate? +
Dipende dalla stagione e dalla palette degli allestimenti. Burgundy Premium e Sweet Moments funzionano in autunno-inverno e con abiti avorio. Toscana e Jasmine sono le più luminose, ideali per primavera-estate e matrimoni in giardino. Se sei indecisa tra due, ordina la Sample Box e decidi con i petali in mano.
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08 Quando dovrei ordinare i coriandoli? +
L'ideale è tra 3 e 6 settimane prima del matrimonio. Puoi ordinarli anche prima senza problemi: si conservano 12 mesi nella loro confezione. In Italia la consegna richiede 4-8 giorni lavorativi; gli ordini ricevuti entro le 14:00 partono lo stesso giorno lavorativo.
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09 Come conservo i coriandoli fino al giorno del matrimonio? +
Nella loro confezione kraft originale, in un luogo fresco, asciutto e lontano dalla luce diretta. Si mantengono perfetti per 12 mesi. Evita armadi umidi, finestre al sole diretto e temperature estreme. Meglio non aprirli prima del giorno precedente.
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10 Mi sposo all'estero: posso portare i petali in aereo? +
Sì. Essendo un prodotto naturale e completamente secco, non ci sono restrizioni per portarlo nel bagaglio da stiva o a mano all'interno dell'Europa. Per destinazioni fuori dall'UE, verifica le norme doganali del Paese di destinazione: alcuni limitano l'ingresso di materiale vegetale.
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11 Posso ordinare dei campioni prima di acquistare? +
Sì, con la Sample Box. Con 5,99 €, spedizione inclusa, ricevi un campione di ognuna delle nostre 9 miscele da toccare, annusare e confrontare con il tuo abito o gli allestimenti. L'intero importo viene scontato dal tuo ordine successivo.
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12 Come arrivano i campioni? +
In una piccola scatola kraft, con ogni miscela etichettata in bustine singole. In Italia arriva in 4–8 giorni lavorativi, come qualsiasi altro ordine. Non serve firmare: se non c'è nessuno in casa viene lasciata nella cassetta delle lettere.
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13 Quali sono i tempi e i costi di spedizione? +
In Italia: consegna in 4–8 giorni lavorativi, spese di spedizione 9,99 € e spedizione gratuita da 200 €. Gli ordini ricevuti entro le 14:00 partono lo stesso giorno lavorativo. Il costo esatto viene calcolato automaticamente nel checkout prima del pagamento.
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14 Posso ritirare l'ordine di persona? +
Non offriamo il ritiro: il nostro laboratorio di Monforte del Cid (Alicante, Spagna) non è aperto al pubblico. Tutti gli ordini partono con corriere e tracciamento. Per casi particolari scrivici a info@casianatura.com e vediamo cosa si può fare.
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15 Spedite in Italia e nel resto d'Europa? +
Sì, spediamo in Italia e in tutta l'Unione Europea con consegna in 4–8 giorni lavorativi e la tariffa indicata nel carrello. Per spedizioni fuori dall'UE scrivici a info@casianatura.com con il tuo indirizzo e ti confermiamo fattibilità, costo e tempi.
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16 Mi è arrivato l'ordine e non so se la quantità è giusta +
Tranquilla: i coriandoli sembrano pochi finché non li prendi in mano e vedi che una piccola manciata rende tantissimo. Come riferimento: 1 litro occupa più o meno lo spazio di un cartone di latte e basta per 10–12 invitati. Se dopo aver letto questo hai ancora dubbi, scrivici con il numero d'ordine e lo verifichiamo.
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17 Posso annullare l'ordine? +
Sì, purché non sia ancora partito dal laboratorio. Scrivici il prima possibile a info@casianatura.com con il numero d'ordine e lo annulliamo con rimborso completo. Una volta affidato al corriere non possiamo più annullarlo, ma puoi rifiutarlo alla consegna e richiedere il reso.
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18 Posso restituire i coriandoli se non mi servono? +
Sì, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento e purché la confezione sia chiusa e in perfetto stato. Scrivici a info@casianatura.com con il numero d'ordine e ti inviamo le istruzioni. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo che il motivo sia un nostro errore o un difetto.