Ce que l'on nous demande avant de commander.

Ce n'est pas obligatoire, mais la sortie de cérémonie est l'un des moments les plus photographiés de la journée. Une poignée de pétales qui tombe quand vous sortez de l'église, de la mairie ou du domaine, c'est la photo que vous partagerez encore des années plus tard. Un petit geste qui change trois secondes clés du reportage.

Oui, à 100 %. Ce sont de vrais pétales de fleurs (rose, lavande, jasmin, calendula et boutons de jasmin) séchés à l'air. Sans teinture, sans colorant, sans plastique, sans microplastiques. Ils se décomposent naturellement, comme n'importe quelle feuille tombée, sans laisser de résidu.

Beaucoup d'églises, de domaines et de salles qui interdisent le riz ou les confettis en papier acceptent les pétales naturels, car ils n'abîment ni les sols ni les tissus, ne font pas glisser et disparaissent d'eux-mêmes. Chaque lieu a ses règles : renseignez-vous avant. Si votre lieu a un règlement strict et demande des documents, nous vous envoyons gratuitement la fiche technique avec la composition et la biodégradabilité.

Non. Ce sont des pétales séchés sans teinture ni colorant ajouté, ils ne déteignent donc ni sur les tissus, ni sur la peau, ni sur la pierre. Même s'il tombe quelques gouttes de pluie pendant la sortie, ils ne laissent pas de trace : il n'y a pas de teinture qui puisse couler.

Un litre équivaut à environ 12 à 15 poignées de confettis, de quoi servir 10-12 invités pour une sortie généreuse. Le plus petit format que nous vendons est de 250 ml (1 à 3 personnes), pensé pour les couples qui veulent un geste symbolique ou tester un mélange.

Calcul rapide : 1 litre pour 10-12 invités, avec une poignée généreuse. Pour 100 invités, le Pack 10 L. Si vous voulez le chiffre exact selon le nombre de sorties et l'intensité, utilisez le calculateur, accessible depuis le menu principal.

Cela dépend de la saison et de la palette de la décoration. Burgundy Premium et Sweet Moments fonctionnent en automne-hiver et avec des robes ivoire. Toscana et Jasmine sont les plus lumineux, idéals au printemps et en été et pour les mariages au jardin. Si vous hésitez entre deux, commandez la Sample Box et décidez avec les pétales en main.

L'idéal est entre 2 et 4 semaines avant le mariage. Vous pouvez commander plus tôt sans problème : ils se conservent 12 mois dans leur emballage. Si le temps presse, les commandes passées avant 14 h partent le jour même (jours ouvrés), puis comptez 4-8 jours ouvrés de livraison.

Dans leur emballage kraft d'origine, dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière directe. Ils restent en parfait état pendant 12 mois. Évitez les placards humides, les fenêtres en plein soleil et les températures extrêmes. Mieux vaut ne pas les ouvrir avant la veille.

Oui. Comme il s'agit d'un produit naturel et complètement sec, il n'y a pas de restriction aérienne pour le transporter en bagage en soute ou en cabine au sein de l'Europe. Pour les destinations hors UE, consultez les règles douanières du pays d'arrivée : certains limitent l'entrée de matière végétale.

Oui, avec la Sample Box. Pour 5,99 €, livraison incluse, vous recevez un échantillon de chacun de nos 9 mélanges pour toucher, sentir et comparer les couleurs avec votre robe ou votre décoration. Le montant est entièrement déduit de votre commande suivante.

Dans une petite boîte kraft, chaque mélange étiqueté dans son petit sachet. La livraison prend 4-8 jours ouvrés en France et en Belgique, comme pour toute autre commande. Pas besoin de signer : le colis est déposé dans la boîte aux lettres s'il n'y a personne.

En France et en Belgique : 4-8 jours ouvrés, 9,99 €, livraison offerte dès 200 € d'achat. Les commandes passées avant 14 h partent le jour même. Les frais exacts s'affichent automatiquement au moment du paiement, avant de payer.

Nous ne proposons pas de retrait : notre atelier de Monforte del Cid (Alicante, Espagne) n'accueille pas de public. Toutes les commandes partent par transporteur avec suivi. Pour toute demande particulière, écrivez-nous à info@casianatura.com.

Oui, nous livrons dans toute l'Union européenne, dont la France et la Belgique, en 4-8 jours ouvrés, au tarif indiqué dans le panier. Pour une livraison hors UE, écrivez-nous à info@casianatura.com avec votre adresse et nous vous confirmons la faisabilité, le coût et le délai.

Pas d'inquiétude : les confettis paraissent souvent peu nombreux jusqu'à ce qu'on les prenne en main et qu'on voie qu'une petite poignée suffit. Repère utile : 1 litre occupe à peu près le volume d'une brique de lait et couvre 10-12 invités. Si vous avez encore un doute, écrivez-nous avec le numéro de commande et nous vérifions.

Oui, tant qu'elle n'a pas quitté l'atelier. Écrivez-nous au plus vite à info@casianatura.com avec le numéro de commande et nous l'annulons avec remboursement intégral. Une fois remise au transporteur, nous ne pouvons plus l'annuler, mais vous pouvez la refuser à la livraison et demander le retour.

Oui, dans les 14 jours calendaires suivant la réception, à condition que l'emballage soit fermé et en parfait état. Écrivez-nous à info@casianatura.com avec le numéro de commande et nous vous envoyons la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part.